Hi ha diverses categories generals de símptomes del mal funcionament de la unitat de CD / DVD des de la unitat, que no s'il·luminaran fins a les unitats que es graven, però amb errors. Podeu diagnosticar i reparar la unitat òptica amb solucions senzilles.

...

Pas 1

Reinicieu el PC abans de comprovar o fer res. De vegades, simplement reiniciar el vostre ordinador solucionarà el problema.

Pas 2

Si la unitat no apareix al diàleg "Equip" o a l'Explorador, premeu la tecla "F5" per actualitzar la llista. Si això no funciona, descarregueu i instal·leu un programa freeware com CDGone (aumha.org/downloads/cdgone.zip) per obtenir la unitat que torni a aparèixer al Gestor de dispositius o a l'Explorador. Posteriorment hauria de reinstal·lar el programari de reproducció i gravació de CD / DVD de tercers.

Pas 3

Si la unitat de CD / DVD es connecta amb un cable de cinta IDE, proveu cada unitat unida a la cinta IDE per separat. Si funcionen per separat, probablement les dues unitats tenen els seus saltadors configurats com a unitats mestres. Assegureu-vos que una unitat està configurada com a unitat principal i l'altra de la unitat esclava.

Pas 4

Si la porta de la unitat de CD / DVD no s’obrirà, determineu si la safata està obstruïda. Enganxeu un clip de paper endreçat al forat petit i intenteu sortir de la safata. Amb una unitat portàtil extraïble, estireu-la i tireu-la de forma sòlida. Netegeu també els contactes de la unitat amb un esborrador de llapis. Amb una unitat instal·lada a un ordinador d’escriptori, desconnecteu la màquina i traieu els cables de dades i d’alimentació i, a continuació, torneu-los a connectar amb fermesa, segurament connecteu-vos completament. * Amb un mesurador de voltatge, prova el cable d'alimentació que es dirigirà a la unitat. Hauria de tenir dos cables amb un circuit de 5 volts ~ 1 amperi i els altres dos amb un circuit de 12 volts ~ 1 amperi. A partir d’aquestes proves, podeu determinar si l’accionador és sonor mecànicament i elèctricament i si l’alimentació necessita ser substituïda. Tingueu en compte que hi ha generalment diversos cables d'alimentació d'alimentació de recanvi que es poden provar i utilitzar per substituir un defectuós. Compra i utilitza un netejador d'objectius CD o utilitza un llaviador d'aire comprimit.

Pas 5

Si la unitat no s’il·lumina quan hi ha col·locat un CD / DVD: amb una unitat portàtil extraïble, estireu-la i tireu-la de forma sòlida. Amb una unitat portàtil extraïble, netegeu els contactes de la unitat amb una goma d'esborrar. Amb un model d’escriptori, desconnecteu la màquina i tireu els cables de dades i d’alimentació i, a continuació, torneu-los a crear de nou. Si la unitat funciona perfectament sense un indicador, la llum de la unitat pot ser defectuosa. Si no s’il·lumina pot indicar un problema amb el funcionament interior de l’accionament, com ara un curt en el motor d’accionament, el tren d’accionament, el làser o un altre tipus d’avaria elèctrica. En aquest cas, és probable que hàgiu de substituir la unitat.

Pas 6

Si la unitat inicialment s'il·lumina i després "mor" després d'inserir un disc i continueu rebent un missatge "Si us plau, inseriu disc", això pot indicar una lent làser bruta. Utilitzeu un netejador d'objectius CD o un netejador d'aire comprimit.

Una llum d’unitat que és intermitent podria indicar cables fluixos. Per verificar-ho, traieu la coberta de l’ordinador i assegureu-vos que els cables de la unitat estiguin ben fixats. Si teniu un ordinador portàtil, pot ser que un tècnic hagi d’apartar la màquina per assegurar-se que les connexions d’unitat a la placa base són segures. Moltes ordinadors portàtils tenen unitats de CD / DVD modulars que de vegades es poden tornar a cercar si les treuen i les tornen a endreçar fermament. Amb una unitat portàtil extraïble, netegeu també els contactes de la unitat amb una goma d'esborrar.

Pas 7

Si el CD / Drive s’il·lumina però no apareix al Gestor de dispositius: Intenteu fer clic amb el botó dret a El meu ordinador i escollir "Gestiona". Feu clic a Gestió de discos a la part esquerra i, a continuació, al menú "Acció" trieu "Recanvieu discos". També aneu al gestor de dispositius, feu clic a l’arrel de l’arbre o a qualsevol dels elements i trieu "Escanejar canvis de maquinari". Això pot causar una placa base que es mor, com per exemple una que té un canal IDE mort. Un revés és comprar una targeta d’expansió PCI IDE o SATA i connectar les unitats de CD / DVD a això. Els virus també poden causar desaparicions del Gestor de dispositius. Feu una exploració de virus. Elimineu els filtres superior i inferior de les claus del registre a: HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. És possible que hàgiu de tornar a instal·lar programari de gravació i visualització. Si utilitzeu iTunes, traieu el filtre inferior i configureu el filtre superior al valor de "GEARAspiWDM" sense cometes. Consulteu els recursos addicionals al final d'aquest article i proveu el pegat popular CDGONE. Això elimina els filtres superior i inferior i canvia algunes tecles addicionals. És possible que s'hagi de reinstal·lar qualsevol aplicació de gravació i visualització de tercers. Mitjançant la cerca, cerqueu els fitxers afs.sys i / o afs2k.sys. Canvieu-los el nom amb una extensió "bak" o "vella". Aquests fitxers de controlador de CD de Oak Technologies entren en conflicte amb el Windows CDrom.sys, el controlador de CD-ROM.

Pas 8

Si la unitat de CD / DVD apareix al Gestor de dispositius però no apareix a l'Explorador: traieu els filtres superior i inferior de la clau de registre a: HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. És possible que hàgiu de tornar a instal·lar el programari de gravació.

Si utilitzeu iTunes, traieu el filtre inferior i configureu el filtre superior al valor de "GEARAspiWDM" (sense cometes).

Mireu la configuració del registre per al valor "NoDrives" a HKEY_CURRENT_USER \ Programari \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer i HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ polítiques \ Explorer. Si els valors són altres que zero, pot ser que la política de grup amagui les unitats. Potser haureu de demanar al vostre administrador que canviï les coses, però si es tracta d’una màquina local que no es troba en una configuració empresarial, podeu canviar vosaltres mateixament la Política de grup local fent servir gpedit.msc a l’ordre “Executar” del menú “Inici”.

A Gestor de dispositius, desinstal·leu la unitat de CD / DVD i, a continuació, Windows torni a descobrir el dispositiu fent una nova revisió dels canvis de maquinari. A Gestor de dispositius també desinstal·leu i torneu a instal·lar el port IDE en el qual es dirigeix.